“过去一到下雨天，总怕电表箱出问题，从今以后，心里就踏实了，谢谢了!”。7月8日，牡丹江市龙江小区居民李先生望着已改造好的电表箱，对国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所低压报装与抢修班班长金铁成说。
这个所在上半年工作中，与辖区客户架起了连心桥，对牡丹江市该项惠民工程及时开通了“绿色通道”，“特事特办”，委派抄收班、内线班有关人员在现场进行表计回收与结算。内线和窗口人员经常放弃节假日休息时间连续奋战，为客户服务，不仅树立了企业良好的社会形象，也实现了经济效益与社会效益双赢，受到地方政府与客户的交口赞誉。该所紧紧围绕“接地气、连民心”这一主题，把到辖区客户中进行“接地气、连民心”优质服务宣传作为常态化管理。
该所提倡优质服务从把微笑献给每一个客户做起，服务民生从“一口答”做起。“接地气、连民心”从“你用电、我用心”做起，实现供电服务“六个提升”从客户最关心，最现实的用电需求、安全用电、节约用电和科学用电做起。这个所为落实牡丹江市委、市政府2013年整治100万平方米庭院小区的利民实事。该所员工配合市建设局、爱民区政府、阳明区政府建设局及公共事业管理局，在第一时间进入现场与街道社区进行对接，熟悉情况，确定了整治改造小区范围。为推进辖区庭院改造工程不辞劳苦，多次实地勘查，制定工作方案。该所加大推进辖区庭院改造工程力度，为传播与维护国家电网公司品牌形象起到了积极的作用。
该所此次改造涉及到11个小区。自今年5月份以来，该所领导班子高度重视。成立了庭院改造工程专项领导小组，以大量的人力、物力，全力以赴投入到辖区庭院改造工作中去，取得了令人满意的成果。截至目前，该所共计为辖区更换破损表箱3个、改造居民8表位表箱7个、单表箱2个、除锈及喷漆表箱7个、把4个单表箱合成一个电表箱、改造整理接户线75户，受到了辖区用电客户的广泛赞誉。
