“同志,我收到一条短信,说我家电费欠费,能帮我看一下是骗人的短信吗?”这是家在乌兰浩特市来阿尔山儿子家旅游的温先生在5月29日来到阿尔山市供电公司对工作人员说的。 收费员冯留雁一看温先生的短信上面写道“尊敬的温先生,您当前剩余电量已不足。将在2013年5月30日进行停电操作,请注意用电安全。(服务热线95598)[蒙东电力]”“您好,这不是骗人的短信,是您家在乌市家属楼的电费欠费通知,正通过手机短信提醒您5月30日前去交费。”“好啊,太谢谢了。”这时,阿尔山供电所所长郑连玉听见了收费员冯留雁和温先生的对话,他手拿一块新电表为温先生介绍了新智能电表的诸多优点。通过脉冲装置的闪烁程度即可知道目前用电量的大小,用电量大时脉冲灯会频频闪亮,反之用电量小脉冲灯会闪烁得很慢,如果家中未用电,脉冲指示灯是灭着的。跳闸灯和报警灯都和电费不足有关,新电表的智能方面就体现在这两个设置上,当电费就要用完但还未欠费时,报警灯会闪亮,随后用户手机会接收到一则催费短信通知。这个时候用户就该及时缴费,这就免去了以往抄表员上门催费的麻烦。如果用户迟迟未缴费,已经欠费时,跳闸灯会闪亮,这时电源会自动切断。新智能表相比于旧表又多了一个防窃装置,这个防窃电装置就是一个红色纽扣大小的小方块儿,上面有个“封”,“表上无封等同于窃电,这个防窃电装置将会进一步禁止窃电行为。”郑所长介绍说。
听到郑所长的介绍,温先生高兴地点头说,电力人的服务态度好,讲的也好,用上智能表真好,真方便。