5月24日上午,太康电业局城郊供电所组织人员对所属147个台区进行检修消缺。这是该局针对夏季用电的严峻形势,确保全县农民客户“三夏”期间安全稳定用电,采取“加减乘除”法,做好“三夏”保电工作的一个镜头。
保证设备安全运行用“加法”。该局筹措资金800余万元,新建改造农村配电台区20个,新增变压器容量3230千伏安;新建、改造10KV线路30.11千米;新建、改造0.4千伏线路45.56千米。增加变电、供电设备的巡视次数,增加安全巡视范围,要求各供电所“三夏”期间,安全巡视到田间地头和农民生产、生活的临时用电现场,确保安全用电无事故。
保证充足用电负荷用“减法”。减少企业和个体加工户高峰用电负荷,该局组织市场营销部和供电所对高耗能企业和个体加工客户进行普查登记,签订用电协议,指定专人负责、生产一律避开用电高峰。减少检修停电次数,对全县供电单位线路维护检修,统一管理、统一计划、统一行动。在此基础上制定“三夏”电力负荷调度预案、限电计划和拉闸序位表,组织充足负荷“下乡”,支援“三夏”期间农业生产、农民生活。
保证服务质量用“乘法”。制定严格的“三夏”供电服务值班制度,供电所坚持做到24小时值班。全县25个供电所分别成立了三夏保电服务队,走村串户宣传电力供应形势、电价政策,及时处理用电故障和农民客户用电求助。并对农村种粮大户、养殖大户及农业生产用品企业,建立用电档案,开展上门服务和特色服务。该局还制定检查考核制度,发现值班不到位或服务不及时的单位或个人,参照有关奖惩制度加倍处罚。
保护农民利益用“除法”。该局加强“三夏”期间农村客户用电的监督管理,完善95598服务功能,定期向客户发送短信,让客户了解用电政策和电价信息。组织纪检、用电、农电等管理部门人员,对全县农村“三夏”用电定期或不定期进行机检查,同时实行“神秘人”暗访制度,在各乡镇聘任“三夏”用电监督员,开展明察暗访,接受社会监督。对发现违价收费、吃卡客户等侵犯农民利益的现象,对责任电工给予除名。