为搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，实施大客户“全程式”服务工程，切实提高供电服务水平。近日，丰南局各部室相关人员分别前往丰南工业园区，主动走访粤丰钢铁有限公司、惠达陶瓷有限公司等大客户进行调研。
该局走访人员与用电企业负责人进行面对面的交流，就供电满意度、服务满意度及客户经营情况、用电生产等情况进行了解，征求客户意见和建议，同时现场解释了客户提出的用电疑难问题。
通过此次走访，进一步加强与客户间的互信、沟通和交流，倾听客户宝贵意见，不断完善供电服务，优化服务流程，规范服务标准，竭诚为客户提供优质、方便的电能。
一直以来，丰南局为进一步加强与客户之间的沟通交流，定期开展走访大客户活动，登门征求大客户对企业在优质服务、业务水平、行风建设、办事程序等方面的意见和建议，了解他们在用电过程中的实际情况，使客户切身感受到了电力企业的关怀和服务，拉近了企业与客户的距离，切实提升了企业的供电服务质量和水平，架起了供用电双方的和谐桥梁。
