2013年，满洲里市委、市政府把深化文明城创建工作作为全市工作的重中之重，满洲里供电分公司与满洲里市委、市政府签订了《深化全国文明城市创建工作目标责任状》，认真履行2013-2014年满洲里市深化全国文明城市创建责任。
满洲里供电分公司作为全国文明单位，注重发挥示范带动作用，认真开展“学雷锋、讲文明、树新风”和爱国歌曲大家唱等活动;组建了“共产党员志愿服务队”，深入社区、学校、牧区普及电力安全知识，为社区和牧民排忧解难;广泛开展志愿者公益活动，慰问孤寡老人、帮扶贫困学生、为残疾人捐款捐物。
满洲里供电分公司作为道德讲堂示范单位，充分利用道德讲堂的导向、辐射作用，开展了“打造学习型企业、创建学习型班组、争做知识型员工”职业教育活动，围绕“崇德向善”的主题，传播文明风尚，提高员工的文明素质。
满洲里供电分公司作为窗口单位，在服务窗口开展了“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，进一步规范职工的言行和工作作风，为广大用户提供方便、快捷、优质、高效的服务。
满洲里供电分公司严格按照《全国文明城市测评体系》、《全国城市文明程度指数测评体系》和《全国志愿服务工作测评体系》的要求，全面部署落实全国文明城市创建责任，保质保量完成所承担的创建工作任务。
