近日，客服业务开展全员培训对安全意识进行再凝聚，对事故隐患和风险进行再梳理，对安全措施要求进行再落实，确保工作和生活中的安全。
一是客服中心召开全员会议，对典型事故、国安局事故通报进行学习，通过对各类事故和通报的宣读，使员工在生活和工作中都树立起“安全第一”的思想，确保自身的健康与安全。
二是利用闲暇时间观看视频，要求全体员工每天都观看一个视频，并向身边的人讲述自己的感受，用触目惊心的车祸现场和一个个公益广告来提醒员工交通安全就在我们身边，不要报有侥幸心理，好的习惯要继承，坏的习惯应剔除。
三是结合工作实际查找隐患，中心领导对业扩现场、营业厅、交通安全等工作中可能存在的隐患进行了“安全提示”，并要求所有人员按照工作标准办事，将血的教训铭记于心。坚持严、细、实管理，狠抓基础、狠抓细节，及时纠正不安全现象和违章行为，提高安全管理执行力。
