过去,由于存在“信息盲区”,供电各部门业务人员在提交业务数据报表的时候,需要逐个系统、逐个部门去人工整合数据,往往在取得数据的时候,工作效率却大大降低,从而影响了服务质量的提升。
3月26日,为了使“营配信息集成平台”及早的得到应用,务川供电局再次开展配网一体化营配信息收资培训,加速推进营配信息收资工作,最终实现内部数据的高度共享和业务协同一致。在统一部署下,务川供电局亦积极落实措施,推进营配收资的进程,不断提升优质服务的水平。
7个供电所同步启动数据收资、核查工作
“做好营配信息收资核查工作,是推进营配信息集成的基础,营配信息收资、核查工作开展得好与坏,将直接影响营配信息集成工作的应用成效”副局长李炳德说。为确保营配信息集成工作取得实际效果,该局在全县7个供电所15个外业普查小组同步启动了数据收资核查工作,对全部中低压线路设备进行普查,包括每个配电房、配变,乃至每基10千伏杆塔都需要逐一进行拍照、定位,要求各供电所根据所辖区内线路,变压器设备清单制定收集计划,并对照清单一户户进行数据收集,不遗漏一处,确保普查资料录入的真实性、准确性、全面性。
务川供电局共管辖56条10千伏配网线路,1641台配电变压器、10.675万用电客户。截至目前为止,已完成全部中低压配网线路、配变收资的13%。
据了解,务川供电局还采取了抄表员每月收集、推行集中定期信息收集等多种方式进行客户信息收集,提升客户联系信息的完整率和准确率,为营配集成提供数据基础,取得了良好的成效。
消除“信息盲区”优化供电服务
“信息盲区”是指信息资源分散,没有形成一个统一的信息资源整体,各信息源之间无法进行信息的有效沟通,信息资源不能共享,以至于造成资源浪费、重复投资、效率低下的现象。
“说到底,营配集成就是为了继续实现以客户为中心、减少客户停电时间、提高供电可靠性,全面提升营销精细化管理水平,有效降低线损率”局长助理李飞介绍。
据介绍,营配信息集成工作最终将实现客户信息核查、建立营配信息化移交流程、形成配电网络模型管理、智能分析为一体的配电网管理基础平台。