3月15日,丰南稻地供电所参加稻地镇以“真情服务,营造和谐消费环境”为主题的大型咨询服务活动,为广大电力客户答疑解惑、办理用电业务。
此次宣传活动共向来往群众散发居民客户用电须知、安全用电常识、现行电价、供电优质服务电话等宣传资料2000多份,热情解答客户询问、咨询30人次,并在开展宣传咨询的同时广泛征集、听取客户对供用电方面的意见和建议,通过调查,广大客户对近年来供电企业的服务态度、电压质量等给予了较好的评价。此外,咨询现场还开展了便民利民活动。
通过宣传咨询活动,不仅使广大电力消费者对电力企业的现行政策、优质服务、供电承诺等有了进一步了解,而且也吸引了社会各界对供用电工作的重视,受到了广大用电客户和市民群众的欢迎,为营造和谐的社会用电环境作出了一定努力。