2012年,遵义供电局党委坚持强化各级党组织核心作用,充分发挥党员先锋模范作用,以“万家灯火,南网情深”核心价值观落地为主线,紧密围绕“三保一强”中心任务,有力推动全局各项任务目标完成,为创建国内先进供电企业提供坚强动力。推广“村电共建”,情暖民心工程以构建群众满意供电局为目标,遵义供电局党委创新开展“村电共建”服务文化模式,让农民共享社会经济和电网发展的成果。该局共投入400余万元在全市13个县市区建立284个村级共建服务点,可直接服务38.46万户农村家

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党建领航促发展 遵义供电局“创先”谱新篇

2013-01-29 16:12 来源:贵州省遵义供电局 作者: 刘伟

2012年,遵义供电局党委坚持强化各级党组织核心作用,充分发挥党员先锋模范作用,以“万家灯火,南网情深”核心价值观落地为主线,紧密围绕“三保一强”中心任务,有力推动全局各项任务目标完成,为创建国内先进供电企业提供坚强动力。

推广“村电共建”,情暖民心工程

以构建群众满意供电局为目标,遵义供电局党委创新开展“村电共建”服务文化模式,让农民共享社会经济和电网发展的成果。该局共投入400余万元在全市13个县市区建立284个村级共建服务点,可直接服务38.46万户农村家庭,覆盖全市31%的农村用电客户,每月为农民节省各类支出960余万元,切实解决了农民“缴费远、缴费难”等问题。同时也提高了农村电费回收率和及时率,降低了电费资金安全风险,农村电费回收时间也提前了3-4天。

同时借鉴“村电共建”经验,在主城区建立“社区共建”示范点,让居民不出小区就可以完成电费缴纳,还全面推行电费充值卡服务项目等八项便民服务措施,发放用电宣传资料10000余份,深入15个乡镇117个行政村播放《农村触电急救》等公益电影700余场;还启动“分区抢修”工作并新增3个分区抢修站,城区抢修抵达时间比公司承诺时限缩短了16%,配电变压器故障平均处理时间由以前的1.2小时缩短为0.75小时,10千伏线路故障处理时间平均缩短了0.5小时左右,全年算下来共计比2011年缩短了抢修时限近260小时,解决了关系群众用电的实际问题。

营造“人人安全”氛围,构建和谐“幸福南网”

自2011年起,遵义供电局连续两年开展了“人人安全•幸福南网”安全文化系列活动,活动不仅关注电网员工安全意识的培养,更探索将电网安全文化建设纳入地方文化体系,形成全社会共同参与的关注电网安全的氛围。

活动期间,共走访了政府部门和企业300余次,联合市教育局编制《安全用电知识(教材版)》和flash动画光盘,发放到1300多所中小学,完成110余万中小学生用电知识普及,并通过“小手拉大手”达到基本覆盖全市750万人的目标。十八大代表、全国劳模申友强、奥运冠军邹市明参与了全市安全生产公益广告拍摄。建立安全文化墙,组织14批500多名家属走进一线工作场所,240名员工及客户子女参加“安全文化夏令营”,录制了“幸福南网大冲关家庭秀”电视娱乐节目,创造了积极向上的安全文化氛围。

推进“蒲公英计划”,传递成长正能量

作为南方电网公司试点单位,遵义供电局党委全面推进以“蒲公英计划”为载体的员工辅导计划。

围绕“理顺农电用工管理”重点任务,建立“网格化管理”模式,与农电员工实现无缝沟通,将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题,多渠道发现苗头性问题,多部门联合分析和制定辅导方案措施,辅导员主动介入辅导、全程辅导形成闭环。举办了理顺农电用工管理辅导专题培训班,针对“突发事件型”、“综合复杂型”和“历史形成型”等类型开展专题培训,把县局班子和供电所所长纳入辅导员队伍。各级班子成员112人,深入130个班站所,对2274名一线员工进行座谈,其中局领导班子调研辅导1232人次。

局党委还探索构建了“金字塔式”辅导体系。一是面向全体员工的“基础辅导层”,月均辅导率达到9.03%,编制了手机报等月刊50期,举办了15期心理讲座。二是由140名辅导员、207名蒲公英服务队员和外部“特聘辅导员”组成“骨干辅导层”,将辅导员作为第一知情报告人、第一关心帮助人和第一带动责任人。三是针对工作压力较大群体的“专项辅导层”,主要面向一线班组长、窗口服务人员等人群开展专项辅导和培训。今年共开展小组辅导613次,个人辅导688次,实施辅导5519人次,辅导员工满意率达98%。

创建“最美供电所”,探索文化融合新形式

围绕当前农村电力服务提升的关键点,局党委抓住基层供电所这一联系农村客户的核心渠道,注重供电所在内质外形创建上下功夫,内强素质,外树形象,提炼出以“五美”(外观形象--优美,言语行为--和美、用心服务--洁美、经营指标--完美、社会评价--赞美)为核心的“最美供电所”创建标准。

围绕“竹”、“酒”、“茶”等遵义地方特色产业,在农产品核心区域选择部分供电所开展创建试点。赤水鸭岭供电所强化“竹乡美”,供电员工主动走访了解竹产业加工的生产和市场行情,为客户扩大生产和转型提供信息,同时为中药材、矿泉水、乡村旅游等生态产品提供可靠电力保证,促进了农村生态循环经济发展。仁怀合马供电所突出“酒乡美”,实行“一站区”服务,开展了供电所员工服务礼仪和技能培训,为保证该区域成为全国最大的高品质酱香弄白酒生产示范基础和白酒特色工来旅游区提供了可靠地电力供应和服务。湄潭兴隆供电所注重“茶乡美”,成立了“党员服务队”做好茶产业深加工电力服务,开辟了“茶产业保电绿色通道”,为22家中型企业、100余家小型制茶作坊开展设备检查维护和用电咨询,深受用户欢迎。

实施“先锋工程”,打造“红色”队伍

为深入贯彻落实党的十八大精神,遵义供电局党委加强基层党组织和党员队伍建设,重点实施“中心工作我承诺,创先争优做表率”先锋工程,打造了一支在各类急难险重和突发任务中特别能战斗的党员队伍。

计量中心党支部开展“计量放心”活动,各分县局组织开展党员值守岗、“党员承诺连心卡”、“免费检测进社区”等活动,上门免费检测电表,解答用电难题,宣贯“阶梯电价”政策,通过媒体宣传用电知识,取得了良好的社会效益。城区供电分局党员邹江华带头攻关技术难题,创新发明了带电作业绝缘脚扣和旁母带电作业法,全年开展带电作业372次,实现多供电量134万千瓦时,使5800余户用户免受停电带来的损失。在全局各条工作战线上涌现出一大批优秀党员,有申友强等道德模范代表,罗智燃、黄海林等技术骨干模范、刘世超、缪进平等一线农电尖兵代表等32名身边榜样,其中申友强同志光荣当选党的十八大代表。

“路漫漫兮其修远,吾将上下而求索。”当前,遵义供电局正以南网中长期发展战略为目标迈在“创先”征程上,在遵义这块红色的土地上,有这么一支红色队伍,在为创造“服务好、管理好、形象好”的电网企业而不懈努力。

作者: 刘伟
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