截止2012年年底,铜供完成254条10千伏配网线路、7747台配变、418869户用户的数据核查工作,有效推进了营配一体化建设进程。
据了解,铜供服务范围覆盖铜仁本局及9个县级供电企业,服务96.0241万城乡客户。为确保营配信息数据核查工作的有序推进,该局加快营配信息集成步伐,建立跨专业、跨部门协同作业机制,生产口与营销口做好对接,并与绩效考核挂勾,由市场部牵头,组织生技部、计发部、基建部、信息中心及各分县局、客户中心在客户停电管理、快速复电和业扩辅助报装等方面开展应用。各基层单位严格按照倒排计划,精心组织,克服数据量大、面广、时间紧等困难,主动研究营销稽查方式,充分利用营销信息、营销监控、计量等系统,构建更有效的检查与稽查工作平台。对内,按周、按月发布稽核通报,从严考核,运用稽核手段提升各级供电营业窗口服务质量;对外,整合系统资源,开展好交叉稽查,促进营配一体化管理更加科学、规范。
该局还坚持以实用化为导向,立足岗位实践,全面提高营销队伍的素质,加强营销人员培训,开展节能服务、营销稽查、用电检查等培训项目,举办业务技能竞赛,共开展培训11次,参加省公司内训师提升及监控系统培训5人,举办全区用电检查三级取证培训两期97人及营销监控培训32人。通过针对性的培训,使营配员工进一步掌握了专业知识,快速提升了业务技能,为工作的开展打下了良好的基础。