12月12日,笔者从海盐供电局获悉,为进一步做发优质服务工作,海盐供电局各班组一个优质服务工作无止境,着力提高客户满意度的活动正在深入开展。
优质服务工作无止境,着力提高客户满意度是此次活动的主要做法。据了解,海盐电网在新农要电气化实现后,不满足,力求在服务上下功夫,,为继续改善农网供电质量,服务家电下乡,海盐县今年再投1亿元建设新农村电网建设。2011年,海盐电网累计投入资金2.173亿元用于电网的新建、扩建工程,有效提高了供电能力。截至去年年底,海盐在取得城网电压合格率99.96%,农网电压合格率99.86%,的的基础上,强化两个供电可靠率的力度,据相关资料显示,该局去年城网供电可靠率99.9801%,农网供电可靠率99.8373%。为全县老百姓的生产、生活用电提供了有力的保障。
海盐局表示:这些工作做得再好,只能说明过去,优质服务工作无止境,着力提高客户满意度,把服务工作做得更好是我们的目标!