10月31日，在黑龙江牡丹江电业局宁安供电局，该局结合优质服务提升工程，为努力打造客户满意供电企业，在员工中倡导“只要您一个电话，余下事情我来办的服务标准，”以提高客户满意度。
作为与客户直接打交道的供电服务窗口单位，牡丹江宁安供电局始终推行供电承诺制服务，不论是电力抢修还是电力报装服务，不论是电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下事情我来办”的服务标准，进一步提升了客户对电力企业的满意度。该局坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动；深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域；实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了“进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成”的工作制度。走进该局营业大厅，你就会被营业大厅内的每一位服务员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在客户等候椅上，您更会有种宾至如归的感觉。
在服务中，该局注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是他们的座右铭。
