“海盐电力部门推出的劳模工作室。以这种形式来推动优质服务,做得不错!”这是日前海盐县相关领导者对海盐电力部门优质服务工作的肯定。
学习劳模好榜样是此次活动的最大看点。据了解,去年来,这个局充分汲取劳模工作室的经验,又成立了以省电力公司劳动模范、县青年岗位能手顾华忠名字命名的“华忠工场”,顾华忠任工场负责人,分别成立了4个项目攻关团队,通过对上门服务、抢修、装表接电等工作流程的梳理和要诀提炼,明确工作流程、规范工作行为,为抢修服务等提供了安全保障,目前,已经完成上门服务三步法、抢修服务四步法等6步作业法的编制和发布工作,并拍摄了示范篇,先后有150余人次参加培训。