“这个临时电表要多久才能申请下来？”
“能不能尽快帮我办理？房子赶着开工呢！”
“请问……”
10月16日下午，海宁市供电局马桥营业厅里一下“涌”进了十几位前来咨询的客户。业务受理员小谢暗自纳闷：平日鲜少有客户“扎堆”的情况发生，今天这是怎么了？详细询问后，小谢发现，这十几名客户这次前来营业厅都怀着同样的目的：为自家即将开工的房子申请临时电表。
原来，这些客户都是海宁市马桥街道“两新”工程马桥新城的农户。因为想早日住上新房，所以大家都急不可耐赶到营业厅办理临时电表开通手续。了解后，小谢得知这一工程共涉及四个村的350户住户，即需要安装350个临时电表。按照流程，每户户主需要前往营业厅领取用电证明表格，分别到村里和街道里盖章后，再交至营业厅申请临时电表。工作人员在7天内进行现场勘查后，答复供电方案，再通知客户前往营业厅缴纳临时接电费用。
一听流程，来自新塘村的农户周先生忍不住抱怨道：“办个临时电表还要跑这么多地方，真麻烦！”而业务受理员小谢也意识到，“350个临时电表”这一数据不仅意味着350家农户需要奔走于营业厅和村、街道间，同时也预示了这个小小的营业厅在短时间内将承载巨大的工作量。
该所领导得知这一情况后，决定特批允许将流程简化，为客户提供方便的同时也提高自身的工作效率。营配班班长钟云锋随即负责联系了该工程涉及到的各村负责人，按照各村需要申请的临时电表数提前发放用电证明表格，并由村里负责盖章后再发放到户。由于工程方可以提供施工图纸，工作人员便无需前往现场勘查后再提供供电方案。这样一来，农户们只需填写好盖了章的用电证明表格，直接前往营业厅缴纳费用即可。
“你们真是太贴心了，帮我们省下了不少跑腿的时间不说，效率还这么高。相信我家的新房马上就可以开工了！”10月17日，拿着表格前来营业厅办理手续的周先生喜滋滋地说。
