林西局于2012年9月份开始对镇内的电费收缴大厅进行升级改造工作,此次改造主要涉及收费区、电器展示区等多个方面的内容。待改造完成后,将有力推进营业窗口的规范化、标准化,同时也为更好的服务广大用电客户打下坚实的基础。
在电费收费区上方,我们将新增多个高清摄像头。据悉,整套摄像系统投入运行后,摄像范围将覆盖整个大厅90%以上。这样不仅有利于为可能发生的各类意外事件留下可靠的现场证据,同时,也将对规范员工服务行为起到积极的作用。
同时此次营业大厅改造,还充分考虑了客户的需求和愿望,不仅按照标准化改造要求新增了自动排号系统,还增设了自助查询和缴费系统,其次,为满足客户等候需求,还将新安装座椅,以此方便在营业厅等待缴费的群众。
此次营业大厅改造将于11月初完工,届时,全新的营业窗口将为林西县广大人民群众提供更加优质、方便、快捷的服务。