“这个月空调都没开过，电费却还要收1600多元，一定是表坏了！”9月18日，家住海宁市斜桥镇斜桥社区的张兴江从海宁市供电局盐官供电营业所的客户经理施建忠手里接过电费缴款通知单时，激动地直嚷电费有问题。
原来，张先生的房子共出租给了8个房客，自从7月1日阶梯电价开始实行后，租客们纷纷向张先生反映电费涨了不少。考虑到夏季是空调的使用高峰，用电量上升也属正常情况，张先生便没有将此事放在心上。可一看近三个月的电费清单，张先生感到疑惑重重：7月份电量1551千瓦时，电费937.34元；8月份电量3020千瓦时，电费1970.36元；9月份电量1921千瓦时，电费1609.8元。“九月的电量比八月少了将近一半，怎么电费还那么高！”张先生不解地向客户经理施建忠“发难”道。
“您别着急，我帮您计算一下就明白了，”有备而来的施建忠找出了一份《浙江省城乡居民阶梯电价调整事项告知书》解释说，“新的阶梯电价政策，今年阶梯电量按全年的一半计算。即半年总电量超过1380千瓦时，每千瓦时加0.05元，超过2400千瓦时，每千瓦时电加0.3元。也就是说，您家7月的电价是按0.588元计收，但从8月开始，因为总电量已经超出2400千瓦时，所以电价按0.838元计收。所以9月电量少了，但电费却多了。提醒您注意，今年剩下的3个月，你家电价每千瓦时都将加价0.3元……”
“原来是这样，我马上就去把这个情况跟房客们解释清楚！”听完施建忠的解释，张先生恍然大悟。
据悉，新的阶梯电价实行近3个月来，对居民大电量用户的电价影响已经开始凸显。而为了让居民明明白白用电，海宁市供电局积极开展了居民大电量用户的告知工作，特别针对月均电量大于400千瓦时的居民用户上门发放电费清单和《浙江省城乡居民阶梯电价调整事项告知书》，“手把手”地帮用户算明白电费帐，促进电费回收。
同时，供电部门提醒广大用户：如果发现家中电费突然增多，可先估算一下自家月平均电量有没超过400千瓦时，如仍有疑问，可前往供电营业厅进行查询。
