““这些‘服务之星’有实质性学习内容。学有榜样,他们做好的成绩看得见,我们要好好学学,争当服务之星”这是日前海盐供电避相关负责人对全局员工提出的新要求。
据了解,8月12日,浙江省电力公司2012年供电服务之星劳动竞赛闭幕。有关报道在网上公布后,在海盐局很快有好多班组的进行了学习和了解。并表示要向“服务之星”好好学习。
据报道,本次竞赛共产生10位“十佳服务之星”、10位“优秀服务之星”和13位“服务之星”。本次竞赛内容涉及窗口服务、95598业务、业扩报装、故障抢修服务等各个环节,涵盖了几乎所有营销服务工作。竞赛采用选手工作业绩评价、理论笔试和演讲答辩的方式进行综合评选,以供电服务为主线、业务技能为重点,既肯定了参赛选手多年来服务工作取得的成绩和劳动积累,又尽可能真实地反映供电服务一线人员的业务能力和服务水平。