“你们的服务就是好,不仅为我们检修设备,还将安全、技术、服务送到家门,感谢电力部门为我们排除安全隐患,可为我们的安全生产帮了大忙!”这是发生在牛营子供电所辖区内的一幕。近年来,随着社会经济的迅猛发展,人民生活水平的不断提高,社会用电负荷不断增加,为创建安全供用电环境,牛营子供电所通过走访、普查等形式及时了解客户心声,听取客户合理化建议,不断提高优质服务水平;加强对工业园区企业用户的走访活动,对用户设备及线路进行“健康检查”,并将发现问题及时发出整改通知书。对客户无法自行整改的,委派专业技术人员帮助整改确保

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喀旗农电:用心“钩织”安全电网

2012-09-17 17:18 来源:蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局 作者: 王立志

“你们的服务就是好,不仅为我们检修设备,还将安全、技术、服务送到家门,感谢电力部门为我们排除安全隐患,可为我们的安全生产帮了大忙!”这是发生在牛营子供电所辖区内的一幕。

近年来,随着社会经济的迅猛发展,人民生活水平的不断提高,社会用电负荷不断增加,为创建安全供用电环境,牛营子供电所通过走访、普查等形式及时了解客户心声,听取客户合理化建议,不断提高优质服务水平;加强对工业园区企业用户的走访活动,对用户设备及线路进行“健康检查”,并将发现问题及时发出整改通知书。对客户无法自行整改的,委派专业技术人员帮助整改确保客户安全可靠用电和无电力事故发生。

随着电网负荷逐渐回落,为减少客户端安全隐患,保证辖区电网安全稳定运行,牛营子供电所计划9月份对用电辖区内重要用户进行全面排查。这次专项排查根据行业类型和用电特点,主要诊查客户供电设施及用电设施、备用电源和应急电源配置情况,以及客户自备应急电源基础资料档案,地理分布图、一次接线图等基础资料情况。针对排查中发现的问题,认真帮助企业分析隐患原因,制定有针对性的整改措施,逐户送达书面整改通知书,主动为客户提供技术指导,督导客户逐条整改,努力做到通知、报告、服务、督导“四到位”。

作者: 王立志
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