科左后旗农电局开展创先争优活动以来，依托为民服务创先争优活动，全局干部职工认真履行供电服务承诺，巩固“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程成果，实施“95598”光明服务工程，开展“三亮、三比、三评”活动，坚持“你用电、我用心”，深化行风建设，严格履行供电服务承诺，“95598”供电服务全面实现闭环管理。
在开展行风优质服务工作中，后旗局坚持每年定期召开行风监督员座谈会，实施政协民主监督，积极听取意见和建议，及时进行完善改进。强化重要客户管理，制定《供电服务事件应急处理预案》。不断创新服务形式，应用客户满意度评价系统，继续开展了“金牌服务”和“微笑大使”评选活动，按照“扶贫增收”活动计划，对帮扶嘎查村实施了有效帮扶，全方位强化优质服务意识和氛围，全面提升了全局真诚服务水平。
几年来，我局行风建设围绕让政府放心、社会认可、群众满意三大主题，深化创先争优活动，促进了行风建设和优质服务工作取得了较好的成效，并以供电营业窗口为龙头，在完善日常工作的基础上严格执行“首问负责制”和“限时办结制”，开展服务示范窗口和标杆单位的创建活动，继续开展明查暗访活动，加大监督考核力度，推进营业窗口规范化建设，确保不发生群体上访和媒体曝光的行风事件。并继续保持地方民主评议稳站排头，至今已连续十一年在全旗行风测评中荣获第一名的好成绩，努力实现“零投诉”工作目标。
