居民生活用电“阶梯电价”于7月1日正式推行，为使居民用上明白电、放心电，消除对实行阶梯电价就是“电费涨价”的疑虑，林西局积极开展阶梯电价政策宣传解释工作,确保居民生活用电“阶梯电价”的顺利实施。
首先以基层供电营业所为单位开展了居民用电服务质量专项行动自查工作，对影响居民用电的多方面因素进行摸排，进一步了规范供用电秩序，并制定周密的措施计划，强化供电服务管理，严格兑现社会服务承诺；其次是主动与地方政府沟通，并利用抄表、收费等时机对阶梯电价相关知识进行宣传，就电价档次如何划分、电费如何计算等客户关心的问题进行解惑，让客户知电、懂电、明白用电。
目前该局计划安排合理，措施方案稳妥，工作步骤清晰，各项工作有条不紊的进行中。
