7月5日，笔者从海盐供电局获悉，由国家电网在海盐试点的24小时电力互动营业厅服务措施花样多获得了广大老百姓的好评。据介绍，该局设计的互动化营业厅拥有人工服务、自助服务、预约服务等3种服务模式，不仅具有查询缴费功能，还可以受理开户、变更、电表校验申请等41项电力业务。此外，在受理业务的过程中，电力客户还可以通过业务受理机与后台服务人员直接进行实时视频连线和语音双向交流。