4月23日,玉屏供电局根据第二轮培训效果和测试成绩,与14名“二对一”帮扶对象签订了帮扶协议,该局理顺农电用工组聘考前辅导培训工作进入第三阶段。
“您好!我是玉屏供电局客户服务中心催费员,到目前为止您还未交纳4月份电费,这是电费缴纳通知单,请签收!”4月24日,参加配网综合专业组聘考试的10名员工担任了“授课老师”的角色,依次走上讲台,亲自操作电脑登陆电力营销管理信息系统,打印提醒电费缴纳通知单,现场模拟上门催费场景。这是玉屏供电局理顺农电用工组聘考前辅导培训工作进入第三阶段的首场测试培训,培训中,授课老师与其他学员坐在台下,严格对照考核项目扣分标准,一起对上台操作的员工在“正确打印用户的提醒缴纳电费通知单”、“礼貌催费”、“照相取证备查”等方面进行评分。课后,授课老师对此次培训进行了总结,表示学员普遍掌握了实操考试的各项流程,但电脑操作部分还应加强。
玉屏供电局第三阶段辅导培训工作于4月23日至30日,期间装表接电、电费核算、配电线路维护与运行、配网综合、小水电运行、35kV变电运行和专业技术7个专业将各开展一次集中培训、一次测试讲评。为加强参加组聘人员对专业技术知识和实操部分的理解和掌握程度,减轻员工考试压力,消除考场紧张心理,玉屏供电局在这一阶段的辅导培训工作中,将继续以“以考促培”的方式开展培训,同时加强培训的过程监督和心理辅导,切实提升员工专业技能水平和应试能力,为下阶段开展“以赛代培”工作做准备,确保97%力争100%合格率最终目标实现。
培训现场
员工亲自上机操作电力营销管理系统