日前,牙克石供电局召开一季度营销例会,主管副局长、营销科长、供电所长和营销专工参加了会议,会上对一季度营销工作进行了全面总结和分析,对下步工作提出了具体要求和安排。
一季度,牙克石供电局供售电量平稳增长,智能电表更换工作快速进行,居民用电服务质量监督管理、“塑、强、铸”服务工程、95598服务工程等专项活动稳步推进,营销培训经常开展,基础管理扎实稳固,各项经营指标比较平稳,员工队伍干劲十足。
会上强调,涉及服务品质、用电质量的窗口、外勤等岗位工作人员,要从思想上树立大服务的观念,贯彻落实“安全第一、稳定至上、服务为本”的“安全年”活动要求和服务质量提升工程的具体要求,尽全力做好优质服务工作,尽职尽责、用心服务,为客户提供更优更好的供电服务。
会上对前期线损指标、电费回收、电量增长等指标进行了分析对比,对存在的一些问题拢聚了解决思路和努力方向,要求全体营销员工提振精神、克服困难、恪尽职守、拼搏进取,用百倍的信心和勇气努力完成各项经营指标,争取实现营销工作的新突破、再上新台阶。
