“通过营销互查互评互学活动,我们受益匪浅,通过走出去,我们看到了兄弟单位的先进做法和精益管理,通过请进来,我们获得了互动交流的良好效果,为进一步加强我局营销业务基础管理工作,及时发现营销业务中存在的问题,提高营销规范化、精益化管理水平起到至关重要的作用。”4月17日,牡丹江电业局林口供电局营业主任柳斌感慨的说。
据悉,4月9日至4月13日,牡丹江电业局开展了一季度“营销精益化竞赛”检查,本次检查与以往不同的是,改变常规由营销部各管理专责直接到基层单位检查的方式,而是由营销部带队,所辖9个供电局营业主任参与“互学互评互查”活动,通过深入现场、内部资料检查、依托SG186营销业务应用,把计量管理、电价电费、供用电合同、用电检查、线损管理以及优质服务等14个方面工作逐一检查、学习、评比,在检查、评比过程中相互探讨、交流和学习,总结好的经验、方法,查找自身存在的问题,提高标准,弥补不足。
该局通过创新“互学、互查、互评”活动,挖掘了当前工作的亮点,让员工充分认识到自身工作存在的不足,营销部也将以此次活动为契机,建立起营销交流学习的长效机制,全面推进营销业务管控力、日常业务执行力和客户服务监督力。