4月10日,在福建三明市丹蓉新村进行的进户线穿管断线抢修中,国家电网福建三明电业局抢修人员首次借助可视化操作抢修平台,内外配合,快速排除了故障,及时恢复客户供电。
据了解,在以往故障抢修中,该局接到报修后,一般先派人到现场勘察,确定事故类型,然后返回抢修中心准备抢修物资,再组织人员携带物资到现场抢修,这样拖延了抢修时间,客户因此也不满意。
在今年深入推进95598光明服务工程中,三明电业局着力提升居民用电服务质量,投资40多万元,在福建省首家引进可视化操作抢修平台。
当日,笔者在该局操作抢修中心观看了工作人员利用“视频平台”进行抢修的全过程。该平台由内部可视化操作系统和外部手持单兵摄像视频系统组成。“我们在办公室可以通过可视化操作抢修平台实时采集现场数据,现场则通过小型便携式手持单兵摄像视频系统进行拍摄和传输,实时掌握现场情况。”该局操作抢修中心主任介绍说。
当日,配电班施工人员接到报修电话后迅速携带手持单兵摄像视频系统来到事故现场对故障设施进行检测,并利用该设备向抢修中心报告。随后,抢修中心通过实时采集的现场数据对故障类型作出确认,并通过GPMS系统调配事故现场附近空闲的抢修车辆和人员,相关人员再携带工具、物资迅速赶到现场进行施工。整场抢修用时40分钟,充分利用了人力物力资源,缩短了抢修时间,提高了供电的可靠性。