3.15消费者权益日，高台电力局开展了以“三个十条”、“居民用电服务质量监管专项行动有关指标”为主要内容的大型主题宣传活动。
中心广场彩门喜庆，“深入贯彻‘三个十条’服务要求深化‘你用电我用心’服务理念”主题突出，展板内容丰富，图文并茂，供电服务人员身披绶带、耐心细致，为“三个十条”宣传活动营造了浓厚的氛围。
宣传期间共发放国网公司新“三个十条”、“居民用电服务质量监管专项行动有关指标”、“供电监管办法”、“安全用电知识”等宣传资料1000多份，发放居民用电服务质量调查问卷100份，现场受理业务2起，主动征求客户对公司依法规范经营、兑现服务承诺等方面的意见和建议3条。通过实际行动和发放宣传资料、向社会广泛宣传了科学用电、节约用电、安全用电、电力法规、供电业务流程办理、先进的电费收缴方式、智能电表的运用等知识，增强了客户对供电企业的认知度，提高了客户安全用电意识。
同时，全县所辖12个供电所在当地所在区域开展了进社区、进企业、进村社、进校园供电服务宣传活动，使全员齐参与，真正把“三个十条”落实到了行动之中，并现场为用户排查了安全隐患，解决用电问题，有效增强了供电服务员工的主动服务意识和服务能力，确保了“服务无违章”和供电服务“零投诉”的目标，得到广大了用电客户的好评，全面提升了高台电力良好的品牌形象。
