3月2日,牡丹江阳明供电局青年志愿者服务队在庆旺社区开展了以助贫解困为主要内容的“龙江电力青年学雷锋青春光明行”主题活动。
青年志愿者服务队在庆旺社区街道干部的陪同下,看望了身患乳腺癌的特困客户程玉兰,为她送去了大米、白面、豆油等生活必须品,带去了电力员工的美好祝愿。多年来,该局青年志愿者服务队坚持定期走访客户,倾听客户意见,了解用电需求,帮助解决用电问题。同时,在走访过程中还为困难客户建立了特殊客户服务档案,以便实行定责、定期、定点上门服务,实现了帮扶困难户的工作经常化、制度化,使电力服务更加贴近社区群众,履行了社会责任,树立了国家电网品牌形象。
近年来,这个局认真贯彻党的十七大精神,坚持“四个服务”宗旨,开办了“爱心超市”,搭建了奉献和谐社会的平台。“爱心超市”开办3年来,共为辖区困难客户捐赠衣物、生活用品合计2000余件,帮助辖区困难客户10人,资助困难学生5人次,共折合人民币2万余元,受到了广大客户的欢迎。