在广州增城新塘西南村，村湖畔周边的楼房和村社区整洁划一，看不见一根电线。该村党支部书记何铁标说：“供电局派人给村里规整了电线，用电放心了，整个工程也不用村里出一分钱。”
自2011年8月南方电网公司“为民服务创先争优”活动启动以来，广州供电局结合广州地区的实际情况，开展“供电所长进农村，供电稳定送温暖”活动，重点整治农村电压低、供电能力不足等突出问题，积极开展支部联建帮扶行动，持续提升供电服务水平，更好地服务于地方经济转型。
绿色通道助推地方经济
近日，中国南方电网公司收到一封来自北汽（广州）汽车有限公司的感谢信。感谢信说，北汽华南基地项目入驻广州增城以来，得到了南方电网公司的大力支持。增城供电局为他们开辟了服务绿色通道，仅仅用了一个半月，就完成从报装到送电。“这是我们北汽集团在国内建设项目临电安装的最快纪录，直接加快了公司厂区建设进度，为厂区按时落成提供了重要保障。”对此,,去年12月30日，南方电网公司董事长赵建国指出：“这种主动服务的精神值得表扬，为民服务就是要扎扎实实，诚心诚意地为客户解决实际问题。”并要求全网学习这种主动服务的精神。增城是广州辖下的一个县级市，面积1616平方公里，既有平原，也有山地，既有位于广莞深黄金走廊上的区位优势，也有毗邻粤北山区的“区位劣势”。短短几年的时间，增城已成为全国经济第九位、年工业产值超千亿元、年生产总值超500亿元的县级市。“十一五”期间，增城的GDP年均增长率达到16.53%。
电力是经济发展的“先行官”，随着增城经济的快速发展，农村用电需求猛增，增城地区的用电负荷已连续3年创下新高，广州增城供电局抓住机遇，在服务增城经济发展的热潮中，增城供电局多次组织为民服务小分队深入企业，现场了解用电需求，开通绿色通道，成为企业发展的“助推器”。
农网改造提升电能质量
增城供电局作为广州支部联建的“试点单位”，各责任区党员带领职工分别挂点各个村，全局126名党员走进基层，联系379个村，挂点2000多个台区，切实解决了当前农村存在的配变重载引起停电或不能增容、电压低等农民群众关心的热点、难点问题，受到广泛赞誉。
“以前电压低，心里很窝火。”据广州增城石滩镇石湖村村民介绍，“电压一低，抽水灌溉搞不掂，风扇也转不快，空调也不制冷，现在广州供电局帮我们解决了电压问题，我们种田再也不怕干旱了。”据了解，自2006年实行责任区和党员挂点解决农村电压问题以来，增城供电局共落实农配网工程482宗，总投资金额2.7亿元，新增和改造低压线路660公里，公用配变从原有的2000台增加至目前2700台，电压低台区大幅减少，为广大农村居民彻底解决了低电压问题，让农村群众用电无忧。
吕田桂峰村的陈洞后山，森林茂密，山路蜿蜒，山羊坑就坐落在千米高的桂峰山半山腰一个小山窝，这里只有24户人家，组成一个经济社，由桂峰村管辖。
过去吕田镇的电力是由吕田镇政府属下吕田电厂、东明电厂负责供应和管理，属趸售用电，电力供应常常得不到保证。为了使广州北部山区人民尽快用上安全可靠的电力，2009年，广州供电局开始了对吕田十三村一居委的农网改造。
按照2011年的水平计算，山羊坑村一年的用电量是1.85万千瓦时，24户村民一年的电费是11320元，平均每户电费不到500元。山羊坑山势陡峭，地形复杂，9公里的10千伏配网线路，跨山越谷。线距太长，竖立铁塔时，供电人员不得不改用35千伏标准的铁塔，把更安全可靠的电网电力送到这24户村民，仅架设山羊坑的线路，费用就达275万元。
吕田镇原先受电压不稳、产业规模小等制约，加上生产设备落后，腊味的质量和产量便无法保证，农民的收入也就普遍较低。随着吕田农网改造的成功，经济发展的“绊脚石”被破除，很多农民都购买了腊肉烘干机、包装机，吕田镇的村民告诉笔者：“现在用电放心多了，我们也能发展‘腊味经济’了，生活一定会越来越好的。”
“支部联建”帮助贫困家庭
2011年以来，广州供电局派出服务小分队主动上门为贫困户免费检查、更换残旧用电设备，赠送节能电器，为行动不便的客户上门办理用电手续。从化市荷村的村民李金明家里，为民服务小分队员发现这间屋子没有门窗。“照明问题解决了，晚上睡觉怎么办？”队员问李金明，他指着地上的一块编织布说，晚上就把它挂在门框上挡风。在荷村，像这样的解困房还有5户，队员记下了这个问题，自己出资为荷村5户特困家庭安装了门窗，还为一楼的地面铺上地砖。2011年11月，这5户特困村民终于可以在焕然一新的客厅里观看电视节目。
