12月13日，克旗农电局开展“晒”承诺亮身份活动，深入推进“为民服务，创先争优”，巩固和扩大创先争优活动成果，不断提高供电服务水平，更好地服务地方经济社会发展，持续提升公司品牌。
该局不仅现场向市民发放宣传材料，解答客户用电问题，向过往的群众发放安全用电、报修服务流程等宣传单，吸引了过往群众驻足观看。于此同时，还特意在收费大厅制作了几块“安全用电”展板，用文字和图片的形式，为前来缴费的用户灌输安全用电知识。
“王淑芬、张明强、赵铁柱……共计8户”，在整理和搜集了前一天的用电报修后，党员服务对的队员们大清早就整装出发，深入农村为群众排忧解难，忙碌的身影又出现在大街小巷、田间地头……
在检修完三义乡永胜村王素芬家的开关后，王大娘说“电力工人真是我们的贴心人儿，我们家没电，你们好像就知道，亲自上门为我们修理来了，儿子儿媳都出外打工去了，家中只有我们老两口和两个上小学的孙子，电灯一闪一闪的，干扰孩子们看书”。
在察不嘎村村内台区陈书贵家上门检修服务时，需要一把梯子，陈书贵找来了一把梯子，小李连忙上前阻拦，陈书贵感到很纳闷，小李解释说“梯子不能用铁制的，不绝缘。”队员们也结合他违反用电安全的行为给他讲解了安全用电常识。
在检修服务过程中发现类似违反安全用电常识的行为，他们总不耐其烦的纠正解释。电压稳定了，用电安全了，办事方便了，从企业用户到普通老百姓，都切身感受到了“真情电力暖客户”共产党员服务队的温暖，体会到了身边实实在在的变化。
