11月26日,借车辆定期保养的机会,利用休息时间,张主任带领客服部分人员来到白城供电公司洮北区分局参观学习。
在洮北区供电分局张书记的带领下,张主任一行来到供电营业厅参观学习。营业厅工作人员利用三语(汉语、英语、手语)进行了简要汇报。随后,按照业务对口的原则,分别在营业大厅和业扩勘察现场进行了学习和交流。通过将近一天的学习,了解到了白城供电公司在客户服务营业厅管理和业扩现场工作管理中一些好的经验和做法,很值得我们在实际工作中借鉴和应用。
通过此次参观学习,进一步了解了毗邻地区电力企业的先进经验,同时看到了同白城供电公司的差距和自身存在的不足。大家纷纷表示,在今后的工作中要进一步加强学习,将一些好的经验和做法应用到实际工作中去,争创一流窗口。