11月22日,安徽南陵供电公司用电营业核查工作小组来到许镇,实地对该地区高压用电客户专用变容量、互感器变比及计量装置等进行详细核查。
为规范营业管理,堵塞营销漏洞,摸清高压客户用电基本状况,确保新营销管理系统信息的真实性、准确性和实效性,维护企业合法利益。此次采取对全县1257个高压客户逐一核查的方式,核查重点对客户专用变容量、互感器变比及表计资产号等是否与电力营销186系统数据相符。对查出的问题,制定整改措施,并督促整改到位。
在核查过程中,核查人员还做好各项用电政策的宣传,细心解答客户疑问,征求客户对优质服务的意见,着力提高客户满意度,用优质的服务营造和谐的供用电环境。