自开展“为民服务 创先争优”活动以来，黄土铺供电所员工在所长谭海的号召下积极行动，利用空余时间走村串户，为百姓排忧解难。
11月10日，黄土铺供电所台区班班长邹超全组织人员在官家嘴镇各台区进行走访巡察，当来到枫木村的李学和老人家时，已是晚上6：30分，老人家中伸手不见五指，只听见孩子的哭声和老人的安慰声。经询问，原来是线路老化，电源接口处偶尔会冒火花，老人担心发生火灾，不敢用电，便想带着两个孙子早点睡觉，不想小孙子又哭又闹想看电视，引来了电力员工。
“不哭不哭，叔叔帮你把电找回来。”邹超全一边哄着小孩子，一边和大伙一起帮李学和老人检查家中的线路、电器，发现室内线路严重老化，插座插头线路断裂，照明灯泡也已损坏，于是麻利地更换了陈旧线路，插座、插头、灯泡。
不久，电灯亮了，电视响了，孩子笑了：“叔叔把电找回来了！我可以看电视了！”
