日本东部地区距发生地震、海啸及核泄漏危机已有7个月，而重建工作仍面临诸多难题。报道称，东京电力公司近期终于开始受理因福岛核危机而被迫离家的灾民的求偿申请。但由于求偿程度极为复杂，东电公司某些条款又十分苛刻，福岛灾民现在处于“无家可归、心情绝望又愤怒”的状态下。
报道称，约有八万日本民众在福岛核危机中抛弃家园。虽然东京电力公司曾向部分灾民支持了一些临时赔偿，但开始接受正式的求偿申请还是上个月的事。不仅如此，东电公司设计的求偿程序极为复杂。申请者需要阅读一份160页的说明手册，然后填写60页表格，并将灾后住宿、交通及医疗费用的收据附上。
“这太难了。我要看清楚到底该怎么做。我可不想太匆忙而把事情搞砸。“65岁的撤离者Toshiyuki Owada说。他住于福岛核电站反应堆20公里以外的地方，由于核危机失去了房屋与工作。
报道称，除了求偿过程极为复杂，灾民们还对东京电力公司的不当做法也颇有意见。在事故之初，东电未能采取足够安全措施，随后又刻意压低灾难的严重程度。而在初版的求偿说明书上，东电还提出一个条款称，即灾民必须放弃对赔偿数额提出质疑的权利，才能收到赔偿。在公众的强烈谴责及政府的要求下，东电公司撤消了这一条款，发布了一份4页的简化说明册，并向福岛县派出1000名职员，帮助灾民完成求偿手续。
“很多时候，说明书的内容很难理解，或者我们的职员也无法完全领会。但我们希望尽可能仔细地向人们解释并回应这些问题。”东电公司一位发言人说。
报道称，虽然日本政府估计整个赔偿额将达465亿美元(约合人民币2967亿元)，但迄今为止，八万福岛灾民仅有7100人参与求偿，一万多家受灾企业也只有300家提交了求偿申请。
