“现在缴纳电费真是方便，10几种方式可供选择，足不出户就可以轻松完成”。10月10日，在采访中，大连市的很多居民用户都向笔者表达了同一个意见。
据统计，今年1月份以来，大连供电公司没有一起反应交电费难的客户投诉。可以说，大连市的用电客户彻底摆脱了到供电营业窗口和联合收费处缴纳电费的单一方式，交电费难的问题得到了根本解决。
今年4月份，大连供电公司与大连市邮政局合作的代收电费项目正式启动，全市236个代收费网点全部开办邮政代收电费业务。同时新增了“自助缴费机”等缴费方式。该公司除积极推进传统缴费方式外，还与工商银行、农业银行共同推出了电话银行缴费、网上银行缴费、手机自助缴费等方式，进一步方便居民缴费。
目前，大连市区居民代扣电费总户数已经实现全市覆盖，截至9月末，大连供电公司代收电费总额超过1700万元，代收电费已超过8万笔，该项业务运行情况良好。除此之外，大连供电公司年底前还将推出了“无线售电机”代收电费业务，用于解决偏远地区的客户缴费，实现农村用电客户足不出村缴电费。
