10月13日，国家电网公司召开深入开展为民服务创先争优活动学习贯彻新“三个十条”电视电话会议，发布新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”和强化调度交易服务“十项措施”等“三个十条”。永嘉县供电局领导阮朝国、孙雄、李世林、潘志强、温建阳，以及局机关各部门主要负责人在局五楼会议室参加了会议。
国网公司副总经理曹志安在讲话指出，发布贯彻新“三个十条”是国家电网公司深入开展为民服务创先争优，着眼于全面提高服务水平而推出的一项重要举措。他要求以学习贯彻新“三个十条”为契机，把公司创先争优活动推向深入。他说，新“三个十条”给公司为民服务创先争优提供了有效载体和实践平台。他要求突出政治责任，认真学习贯彻新“三个十条”，要提高认识，深入学习，抓好工作落实及宣传工作。要进一步强化服务意识，增强服务能力，规范服务行为，满足群众需求。要加强组织领导，注重工作实效。
会议还要求各级部门、单位要严格执行新“三个十条”。同时还倡导不断拓展服务新举措，例如在大中城市率先打造形成“十分钟缴费圈”，努力实现农村地区用电缴费“村村设点”，综合应用GPS定位技术、电网空间地理信息系统缩短用电业务现场查勘和供电方案制定时间，提高供电抢修反应速度等等。
