“谢谢你，姑娘。你们桦林供电所营业大厅的姑娘们服务态度真好，对用户热情，工作还认真。”9月20日桦林镇街道台居民张大娘高兴的说。
“姑娘，今天怎么交电费的人这么多呀，排起大队来了。”用户张大娘对营业窗口售电员栾洁说。
“大娘，今天是我们月结账的日子，所以交费人比平时多些，我们三个窗口同时售电，您别急，很快就排到您了。”栾洁一面解释，一面维持秩序，节省大家的时间。
“姑娘我要交二百元电费，我拿的都是硬币行吗?我原想上银行把钱换了，但岁数大了，走不动了，只能麻烦你们了。”说着张大娘拿出一个方便袋，里面装的全是一元的，五角的硬币。
“没关系的大娘，您腿脚不好，就别走那么远换钱了，把钱给我，我来帮您办理交费。”栾洁二话没说，用最快的时间核对好硬币。
“大娘您这是二百元整，这是您的电费收据，请拿好。”
张大娘和同时在营业厅交费的其它用户，对售电员栾洁的服务赞不绝口。纷纷说：“桦林供电所营业大厅的服务态度真是太好了，对用户耐心、细致，不厌其烦。我们来到这里交费就象到家了一样。”
