2011年9月15日20时,通大小区5栋职工住宅楼验收完毕,由于磁卡表预留电费被施工单位全部使用完,而且通大煤业公司已提前3天把住户钥匙发放完毕,加之通大客户方组织工作不当,造成住户入住时新楼没电。基于这些情况伊敏供电局立刻启动供电服务应急预案,组织6名营销支部党员及2名职工于9月15日、16日两天时间加班到23时完成了408住户建户及录入工作,同时抽调窗口服务人员延长工作时间为通大小区住户开辟了绿色购电通道,还专门抽调2名计量人员对客户现场充值进行指导,目前已完成85/%客户的购电工作。
在此次开辟购电服务绿色通道的工作中,伊敏供电局爱心营站的广大党员职工立足本职岗位,争创优秀业绩,以为民服务为重点,以群众为标准,强化服务意识、诚信意识,树立了“报效国家、造福社会、服务人民”的良好形象,充分发挥了“一个党员一面旗帜、一个支部一座堡垒”的作用,诠释了供电人“诚信、责任、务实、创新”的企业理念。