9月13日上午8时不到,位于商虞快车道的虞城供电公司木兰大道营业厅就迎来了开业之后的第一位客户。至此,虞城县城区形成了以木兰营业厅、新建路营业厅、大同路步行街营业厅互为支撑的十分钟缴费服务圈。
随着商丘虞城一体化进程的加快,虞城近年来相继建设的西湖春天、书香阁、运河人家等多个大型社区的入住率大幅提升,仅新城区的常住人口就达5万余人。为方便用电客户,虞城供电公司今年夏季就将投入运行木兰大道营业厅列为季度工作的重点,按照高标准高质量开展建设工作。据悉,该营业厅不仅设立了 VIP客户室和老年人专用绿色服务通道,可提供以“交费购电、用电查询、发票打印、业扩报装”为核心的一站式用电服务,并且配备了智能化的互动橱窗系统,滚动播放安全用电宣传片、电费电价政策、用电服务条款。客户可以通过对互动橱窗的触摸操作,实现对电费和电量的明细情况、电力政策法规、用电业务流程等内容进行自助查询,极大地方便了用电客户。
客户张大妈在缴纳了六十八元电费后,高兴地说:“昨天晚上我看到了虞城电视台的流动字幕,说在这新开了一家营业厅,这一大早我就过来了。以前到营业收费大厅去缴电费,每次都走很远的路,像今天这个阴雨天气,我们老年人都不敢走太远的路。这下可好啦,今后赶个集遛着弯儿也能把电费交了,真方便!”。