“特此代表全村村民真诚感谢他们(新安供电所营业所)为村民解决困难,挽回损失。”日前,一封署名为德清县新安镇新桥村全体村民,由村委盖章的感谢信飘进德清县供电局,质朴的语言中充满着对供电企业的感激之情。村配电房由10处增加到17处新安镇新桥村共有26个村民小组,545户农户。近几年来,新桥村借助新农村电气化建设改造,以水产养殖业为主的农副产业发展得欣欣向荣,全村经济的快速提升使得老百姓的日子过得一天比一天滋润。“如今的用电环境较以往可是有了质的飞跃,咱们村的配电房由以前的10处增加到现在的17处。”村民们在感

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德电员工以“用心”服务保客户放心“用电”

2011-08-19 15:37 来源:浙江省德清县供电局 作者: 张超

“特此代表全村村民真诚感谢他们(新安供电所营业所)为村民解决困难,挽回损失。”日前,一封署名为德清县新安镇新桥村全体村民,由村委盖章的感谢信飘进德清县供电局,质朴的语言中充满着对供电企业的感激之情。

村配电房由10处增加到17处

新安镇新桥村共有26个村民小组,545户农户。近几年来,新桥村借助新农村电气化建设改造,以水产养殖业为主的农副产业发展得欣欣向荣,全村经济的快速提升使得老百姓的日子过得一天比一天滋润。“如今的用电环境较以往可是有了质的飞跃,咱们村的配电房由以前的10处增加到现在的17处。”村民们在感谢信中如是说。

从今年开始,德清县供电局在巩固新农村电气化建设成果的基础上,实施了新一轮的农网升级改造和低电压综合治理。年初该局已对全县“低电压”台区情况进行了全面摸排,落实责任部门,编排了治理倒排时间表。还特别组织相关单位召开专题会议,采取调换接户线、平衡相位、配变增容、增加补点等方式对存在低电压的台区制定了相应的应对措施,并安排改造资金7600多万元,截止到8月18日,共完成农网增容布点181台,低压线路大修136公里,有力保障了今夏高温时节农户的可靠用电。近两个月来该局接到的“95598”热线电话较去年同期下降了58%,为湖州市最低,低电压治理成效明显。

3小时高温抢修挽回10余万损失

村民们在信中写道:“7月27日凌晨,环桥变故障,近400亩青虾面临死亡威胁,供电营业所所长亲自带领工作人员来抢修,为虾农挽回损失十几万元。”

今年,新桥村进一步发展扩大鱼虾养殖业,规模近千亩。鱼塘对用电很挑剔,特别到了盛夏时节,鱼虾增氧用电需求量大增,供电保障要求高。7月26日这天特别闷热,鱼塘的增氧设备全部开启,到了27日凌晨,环桥变因不堪重负发生故障,缺氧的近400亩的青虾危在旦夕。心急如焚的虾农拨了报修电话,没想到,不一会儿供电所的所长亲自带领工作人员赶来抢修。经过近3个小时的高温抢修,及时恢复了虾塘的供电。看着增氧泵重新投入运行,十几万元的虾苗转危为安了,虾农们紧紧握着电力员工的手表达谢意。更让村民们感动的是,之后两天,供电部门还派人对该地区的电力设施开展了全面隐患排查和检修,让悬在虾农心中的石头落了地。

在信的末尾村民们表示,经过全面检修之后,村里至今没有出现过跳闸现象,村民们在欣喜之余想到了雪中送炭的新安供电营业所,纷纷要求村委出面,感谢供电企业以“用心”服务确保农户们用上了“放心”电。

作者: 张超
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