在信息化领域被公认的一点是，管理软件并不是现行流程的简单实现，而是先进的管理理念和技术手段的统一。也就是说，管理软件中所蕴含的管理理念十分重要，一旦出现偏差，将举步维艰。而产品型OA就因其管理模型来自于西方的企业管理思想，本地化不足，在中小企业的实际运营中并不适用。
产品型OA在研发时所秉持的西方管理学，是在西方的环境下所培育出来，以市场经济为背景，以自由竞争为特点，以工商企业和公共事业机关的法人组织为研究对象，以法制社会为外部表征，这是西方管理学产生、发展并发挥作用的“水土”。而与西方国家完善的市场经济体制相比，中国依然处于由计划经济向社会主义市场经济转变的过渡时期，市场竞争不充分，人治的观念在管理实践中还有着较大的影响，法制的建设依然任重道远，行政机构的服务意识和服务职能的建设刚刚起步。这一切构成了我国社会主义市场经济的“特色”。因此西方管理学在国内企业中发生的各种水土不服现象比比皆是。这也是产品型OA在中国中小企业道路上走向穷途末路的根本原因。
而那些秉持本地化的企业管理思想，继承大中华文化的OA产品则受到了国内中小企业的追捧，以普巴软件有限公司推出的定制化OA为例。秉承大中华管理思想，定制化OA为企事业单位用户提供了从思想、方法到工具全方位的产品和服务。事实上，定制化OA是一款OA产品软件，更是一套基于B/S模式的OA开发平台，基于SOA的J2EE应用程序框架进行开发，全球领先的技术为企业级应用开发提供了一个功能强大的业务基础平台。目前,定制化OA共分为协同版、企业版、政务版、标准版、计落考版五大版本，中小企业可以根据实际需求和预算，快速选择产品版本。在定制化OA的实施过程中，会有专业的需求分析团队，协助中小企业进行充分的实施调研，为其量身打造最经济合适的定制方案。
对于中小企业来说，引进协同软件的目的在于提升企业管理水平，拥有更好的发展空间。可是产品型OA在中小企业中落地的是西方管理思想，并不适用于中国国情下的市场经济，对中小企业的发展反而带来了桎梏。而定制化OA的出现，能有效地将大中华管理思想在中小企业中落地，有力地推动了中小企业的发展，成为当前最受青睐的协同软件。
