中国有句古话，叫做知人知面不知心，尽管是用来形容一个人的本性不容易了解。但道理往往可以通用，很多产品的实质在购买之前，也不会将所有面目完全暴露。在中小企业引进产品型OA之后，脱下一层伪外衣，就能发现里面赤裸裸体无完肤，此刻再大呼上当，悔之晚矣。
众所周知，当前中小企业对于信息化软件的需求如芝麻开花节节攀高，但不幸的是，协同软件市场中适合中小企业的型号不多，如不进行理性冷静的选择，很容易就做出错误的决定。尽管在协同软件市场中曾占据主要份额，但产品型OA并不适用于中小企业，这是一个不争的事实。中小企业需要的是能整合不同的流程、应用、数据、平台，支持多种数据库和架构的OA产品。但产品型OA难以满足这一点，既没有统一的标准和接口，很难灵活、安全的实现跨组织、跨地区、跨平台的应用，还功能僵化、不能满足中小企业的个性化应用需求，无法做到复杂的集成管理。
而普巴软件有限公司推出的定制化OA则是协同软件领域内最适合中小企业的产品，其实现基础是普巴软件有限公司拥有自主知识产权的POBA快速开发平台，其核心技术在全球处于领先地位，创造性地利用高层封装提供各种标准化的组件接口，通过配置实现了无编码调用。稳健的平台支撑给定制化OA提供了先进的实施方法论，能快速在中小企业中实施成功，并投入使用，顺利实现中小企业的信息化构建需求。
定制化OA拥有诸多强大的功能，能加快中小企业的发展进程，以流程引擎为例。定制化OA原生内嵌的流程引擎从技术上保障了数据事务的完整性，对海量的业务处理数据进行了完美的运转支撑，具有坚实可靠的Java内核，具有以下特性：可视化流程自定义;可视化流程监控、跟踪;支持流程涉及人员的模糊选择;服务编排/非人工节点/流程自动触发;多页表单支持，流程表单支持多页页面;支持自由流;支持流程异步处理;节点单人/多人办理、竞争办理、顺序/并行办理;基于用户、部门、角色、工作关系和特定条件设定流转规则。以上特性使得定制化OA的流程引擎具有设置简便、显示直观、运转流畅自如的特点，获得了用户的高度好评。
对于资本、人力等资源有限的中小企业来说，在信息化建设的过程中每次误入歧途都将付出不小的代价，应当及时认知产品型OA的金玉其外，败絮其中，同时选择更适合自己的定制化OA，这样才能避免在引进OA产品时做出错误决定。
