7月以来,天津大部地区受到持续高温高湿天气影响,天津电网负荷持续攀升,用电负荷7次超过千万千瓦大关。8月1日上午再创新高,达到1055万千瓦。电力部门提醒,为保证安全,居民应合理用电,避免大功率电器同时运行。 天津市电力调度部门介绍,7月28日,天津电网用电负荷达到1053.7万千瓦。8月1日上午达到1055万千瓦,再创新高。 国家电网天津电力公司客户服务中心客户服务科科长姚明路说:“每年暑期是电力客服电话95598最繁忙的时候,特别是入伏以来,电话量有很大增长。” 记者从天津电力客户服务中心了解到,最近一周内平均每天受理7000个客户电话,7月30日

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天津电力每天受理七千客户电话

2011-08-02 17:08 来源:新华网 作者: 刘陆 孟华

7月以来,天津大部地区受到持续高温高湿天气影响,天津电网负荷持续攀升,用电负荷7次超过千万千瓦大关。8月1日上午再创新高,达到1055万千瓦。电力部门提醒,为保证安全,居民应合理用电,避免大功率电器同时运行。

天津市电力调度部门介绍,7月28日,天津电网用电负荷达到1053.7万千瓦。8月1日上午达到1055万千瓦,再创新高。

国家电网天津电力公司客户服务中心客户服务科科长姚明路说:“每年暑期是电力客服电话95598最繁忙的时候,特别是入伏以来,电话量有很大增长。”

记者从天津电力客户服务中心了解到,最近一周内平均每天受理7000个客户电话,7月30日达到11000个。其中大部分是咨询和报修服务,包括购电缴费、新装增容、智能电表的安装使用。

记者在跟随天津城南供电分公司维修队采访过程中了解到,高温天气下居民用电遇到的绝大部分问题是,在使用家电时出现电线短路、开关烧毁等现象。

天津城南供电分公司维修队石建林说,目前天气太热,负荷已经很大,所以抢修事故特别多。居民要合理用电,把大功率的,比如热水器、微波炉分着用,不要同时开。

目前天津市发供电设备运行平稳,电力供需总体平衡,未启动错、避峰方案。

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