8月1日00时30左右，满洲里供电局值班人员接到电力调控中心电话：10千伏灵泉线914 短路。值班人员马上组织对该线路进行巡视检查，以便尽快发现故障点并及时排除，在第一时间恢复正常供电。然后断开10千伏灵泉线小河口2号开关，请求调控中心对灵泉线914试送电一次。“试送”成功，这时已经是中午03时30分，由于灵泉线所带大工业重要用户及220kV所变。
他们兵分二组展开巡视，不放过任何一个可疑点。其中一组巡查人员发现灵泉线满达路西侧热力公司将电缆挖坏导致短路。检查发生故障的电缆是否对接，如果问题真的出现在这个故障点，修复后便可通电；马上组织人员对进行抢修，抢修完成后，“试送”成功14时20分，，10千伏灵泉线于14时20分成功恢复正常供电。此时工作人员已近进一天没有吃东西喝水了，当抢修人员要离开时抢修现场时就听见人群中有人说“供电局的工作精神真棒”抢修人员听道这些感觉不到自己疲惫了。
