西班牙最大电力公司Endesa使用SAS客户智能(SAS Customer Intelligence)分析技术开展更明智的营销活动,使客户获取成本降低了50%。同时,Endesa还通过使用SAS技术来确定营销活动的优先级,直接对具有最大购买力和最高生命周期价值的客户开展营销。
Endesa拥有来自10个国家的超过2,400万用户,与商业分析软件与服务领导厂商SAS公司的合作历史已超过20年。
“SAS技术对Endesa更好地了解其客户一直起着关键作用,使我们成为电力市场的领跑者和天然气市场上的领先新运营商”,Endesa商业化董事总经理Javier Uriarte表示,
Endesa通过SAS客户智能解决方案获得的深度客户知识帮助其开发出了新的高附加值产品与服务,促进了公司的成功。
“Endesa的成功营销策略在公用事业行业是开创性的,且基于全面的客户知识”,SAS客户智能解决方案全球产品市场经理Bastone表示,“这直接促进了Endesa即便在当前的困难时期,还是在以取消管制为特点的电力行业获得了成功。”
关于SAS
SAS 是全球领先的商业分析软件与服务供应商,也是商业智能市场最大的独立厂商。通过包含在一个整体框架中的众多创新解决方案,SAS帮助全球超过50,000家用户更好、更快地进行决策,从而提升绩效,传递价值。自1976年以来,SAS一直向全球客户提供 THE POWER TO KNOW®。www.sas.com/china
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