“太感谢供电局的同志们了！你们及时为我厂解决了用电难题，供电局服务客户真是没说的。”
近年来，东安供电局不断创新服务举措，推出了“绿色购电通道”、“温馨提示”、“共产党员先锋岗”等服务新举措。该局坚持“让顾客百分百满意”作为工作标准。先后荣获国家级“青年文明号”、省公司“十佳供电局”、“行风建设示范窗口”、“工人先锋号”、牡丹江电业局“先进基层党组织”，连续3年被牡丹江市东安区评为“优化经济建设发展先进单位”等荣誉。
六月初，该局改变以往统计员坐在办公室统计数据的方式，采取深入用电现场，了解客户用电需求，掌握用户第一手资料，以不断为客户提升服务价值。在走访中，该局了解到辖区有一钢化玻璃厂，要租用牡丹江木工机械厂闲置厂房，由于需要新用电计量装置，牡丹江市场没有符合客户需要的计量表计，为此，该局优化服务方式，开办“用电绿色通道”，帮助用户联系哈尔滨计量厂家，解决计量表计购置、计量设备技术指导与分割收据问题。
