“翔子，你快来看看吧！昨天晚上我家不知咋地就没电了，昨天晚上黑灯瞎火，你大娘起夜摔了一跤，把脚脖子给崴了，正在炕上躺着呢，你得帮我看看啥毛病呀！”6月11日一大早，黑龙江省牡丹江市江西村丁立发老人便拨通了管片收费员王英翔的电话。
丁立发老人今年七十岁，无儿无女，只有老两口居住在江西村，该村属于偏远山区，远离市区。多年来，老人家的电一直由牡丹江阳明供电局共产党员服务队队长、劳动模范王英翔代购电，也是王英翔长期帮扶的对象。
6月11日是周六休息日，王英翔接到老人的电话后，背上抢修工具，骑上自行车，向远在17公里外的江西村驶去，
山路崎岖，王英翔骑车走了1小时25分钟达到老人家。“翔子，我们正等你来了。”看到王英翔进屋，丁大爷高兴地说。
“大爷，这是我在家里给大娘拿来的几贴膏药，你给大娘贴贴试试。”王英翔边说边从包里掏出了跌打膏，递给了丁大爷。
“你这孩子，就是心眼好。”丁大爷不停地夸奖着。王英翔掏出验电笔，开始检查停电故障，经检查确定为表后零线断线，经分断逐一排除，很快找到了故障点找，10分钟处理了故障恢复了供电。
“翔子，这些年来，我们老俩口岁数大，身体不好，腿脚也方便，如果不是你一直帮我们代购电，那我每月到供电局交电费来回得倒四趟车，真会要了我的老骨头，这大休息日子，你骑自行车这么远赶来，我们老两口真是太感谢你了，来，喝杯开水解解渴，你这汗出得。
“大爷，没事的，现在城里人吃的好，运动少，都三高了，我就当锻炼身体了。”王英翔说完，骑车去没交电费的客户家催费去了。
“翔子这孩子就是好。”丁大爷跟老伴说。
