“请您保护好自己的银联卡密码!”
“您缴纳电费后,请妥善保管好POS机打印的缴费凭证;同时您可持POS机打印的缴费凭证向营业厅索取电费发票。”
5月18日,建德市新安江街道的汪先生走进供电营业厅用POS机缴电费,发现POS上多了一块小小的绿色温馨提示牌,提示牌上不仅细致地告之客户注意事项,还绘有简洁明了的缴费操作流程指南。汪先生当即按图操作,非常顺利地缴纳了电费,到柜台向工作人员打印了发票后,汪先生高兴地向工作人员表示提示牌非常好,牌子虽小,话语虽少,却大大方便了客户POS机缴费。
建德市供电局自2010年8月份正式投运POS机缴纳电费这项业务以来,得到了用户的好评,不到一年的时间,缴纳电费金额233.34万元,数量达1212笔,对该局的电费回收起到了很好的补充作用。(方晓莉、严峻)