“这几天气候异常，天降雨雪，家里的电热宝也不热了，没想到老黑山供电所的员工们得知这一情况后，马来过来帮助我修好了热宝，他们对我的服务真是没说的。”4月25日，黑龙江东宁县老黑山镇老黑山村安北全谈到供电服务，高兴地合不拢嘴。
在东宁县老黑山供电所，有一本特困户帮扶档案，记录了10多位客户的详细资料，他们当中有孤寡老人、特困户、残疾人，安北全就是其中之一。多年来，老黑山供电所考虑到这些客户的实际困难，该所组织所内党员经常利用休息时间与节假日，主动上门服务，或捐款捐物，或优惠、免费提供供电服务。一次次跟踪服务和电话回访，记录了该所的爱心足迹。
安北全是村里的五保户，残疾人。由于没有劳动能力，至今四十多岁还孤身一人，生活十分困难。自老黑山供电所把他当成帮扶对象之后，每逢过年过节，所内都派员工前去慰问，送米送面送钱款。
2011年大年三十来临之际，供电所的员工来到他家，为他包饺子、做年夜饭，让迎来残疾人感受到暖暖春意。
“都说有困难找警察，现在改成有困难找供电所了!”安北全爽朗地笑着。
