11月底,随着最后一笔电费回收成功,永城市供电公司1—10月份电费回收率达到了100%,供电可靠率达99.99%,客户满意率100%,赢得广大用电客户的信任和称赞。
为确保2010年电费回收100%,打好年终电费回收收官之战,该公司高度重视电费回收工作,积极部署,克服种种困难,加大电费回收力度,多措并举促电费回收创佳绩,确保全年电费“颗粒归仓”。一是加强对电费回收工作的组织与领导工作,明确目标、落实责任、突出重点,认真分析影响电费回收的主要因素,力争做到当年电费月结月清,不发生新欠;二是推广运用先进的购电计量装置,用多少电购多少电,杜绝欠费现象发生;三是依据各级人员所承担的责任,实行按线、按台区电费承包催费制度,奖罚分明,层层落实责任,签订电费回收责任制,把任务和压力层层分解到岗位、分解到个人;四是把电费回收工作与创先争优工作相结合,提高从业人员的服务意识,与客户建立良好的合作关系,协助客户解决用电难题,用优质的服务换取用户的信任与合作,为供用电双方营造出“和谐共赢”的良好局面,全力保证实现电费回收“双结零”目标。