通讯员肖兵报道临近年末，建湖县供电公司为确保电费及时回笼，采取多种渠道，要求全体抄收人员发扬“三千”精神，克服困难，加大电费催缴力度，力争全年电费“颗粒归仓”。
该公司制定了电费回收考核办法，建立了电费回收考核责任制，采取周跟踪分析、旬监督通报、月考核兑现等方法，将电费回收率与业绩挂钩，做到目标到人、责任到人、奖罚到人，同时与地方政府和大客户做好沟通协调工作，让其了解电费电价政策和电力法规，取得地方政府和客户的理解和支持。该公司还拓宽收费渠道，实施电费收缴手段多元化，采取营业厅收费，银行、邮政储蓄代收，电费充值卡和自助缴费等多样形式，并加大各营业窗口收取电费的力度，适当延长营业时间，方便群众缴费。此外，该公司要求全体抄收人员不怕吃苦耐劳，倡导“三千”精神，加大电费催缴力度，以电话、短信、主动上门做工作等人性化催费方式来告知客户电量电费及缴费信息，使广大农村居民客户早知晓、早缴费。自11月下旬起，该公司还为负责城区的13名抄收人员配置了“小喇叭”，走街串巷，做好电费催收工作。抄收人员及时调取欠费客户的信息，采用“温馨便条”适时提醒客户上交电费，让客户感受到供电人工作的艰辛和服务的真诚，加快了电费的回收力度。
